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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
: H" F* I9 f; [. V7 a- ~: p
6 V2 l! A. p2 o i& I/ N【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
' {4 E' N+ j. w' z9 Q3 @+ B+ l! o6 n
+ Q+ v* d' d b, q
7 c2 N" C/ Q( N3 K* s: Y- }原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
3 J) m# `" P! a! z* G5 t$ S: E |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
, t6 {; \6 z- ^. W5 A9 [/ D2 c) [, U# A S; M
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等0 c+ r, g% P6 ~! P( s. [( J+ m9 F9 m
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, C% N, h8 Q& x# L! |+ e0 \2 u3 N& F; d% G# l5 O3 F8 r
跟进情况更新：
3 |' X' y6 e7 w! h8 u2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
! B) w2 \$ }7 A* Z H2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复. Q6 }, Y. E& [& p
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
2 X3 R9 U: \! O/ g- b" m4 M2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
. s. h+ k4 k+ J6 o2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定, l3 U7 s# G6 A$ T7 }5 P0 J2 o
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
/ Q2 f, c7 A* [4 o2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号- R) D! S" G J" z" W1 t: q6 \0 J
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
# [: [ H3 M5 l$ k6 C% s+ D3 S2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
2 K i8 `, N" h! N; C/ K% }0 ~' y/ X1 O# ^
评价说明：
" j( n1 y1 ]- {- T1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理! S' j7 j0 Q; j; Q# J+ G% ~. ?
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
" V s" z6 S- }3 d0 C. m1 q7 ?, M: h! \4 w. Q. Q' d
2 t: g9 w5 y) `: Q6 l
) _2 _; N6 k: i6 y7 L; g0 G0 X4 d$ @* i1 \; E/ b+ R, f# P
" ?7 y8 C' g' f. j' |$ K1 j1 a* {9 d, s% [
4 f# O; u m! l
% c0 @3 @+ o, H H8 K5 R
' x( ^4 ]# x. H+ R$ _/ M8 u' E' ?( G1 {' K& r- @# p
/ Z \ ^" B: q; m
' P, ^3 u* q9 A% `, Y2 j2 H
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0 H5 w0 x' H3 a) u; a* Y好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
5 T5 j# q: L7 z0 H& S6 I5 F一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
# C8 O/ {9 u0 o$ K1 A5 w一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38% B1 L. ^( I' W% C) B7 r% u; d1 B
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下6 L: \% ~6 b' v
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶& y# a6 E- ?, c- ^
...
& j, U5 |9 f& J9 x5 C) g8 S$ Y( [原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
0 x! n! z* R3 b8 X. m乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
7 Z6 T+ F ?% P" c# D這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下/ ~0 | |; V0 C" u+ w) y
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: \9 [5 e7 s8 E. b. {8 A1 U
...
- L; Z6 }- }. V5 \8 a1 @咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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: C; L M" `+ C: i2 ~5 t0 P由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38( |. l) F5 K0 O5 Y1 Y' c9 V
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下 Q; E9 @4 ?$ d- D' P% c
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
% Z9 q( t. b( c ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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" q9 [( F: T6 O. w; B9 K8 n6 L9 L你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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. n2 t7 ` c5 z" v
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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1 y8 a6 g* T: z; Z6 x7 p/ P7 j先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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: _. J+ C3 i) v& {4 b% l& p九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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; }" j5 @7 b+ i/ @/ ^$ P/ y已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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# D6 `. L4 I" t3 m) g2 Q* R: Q1 f6 U9 j3 x
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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