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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到5 a9 Z, g, @# d
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
; N9 U' y6 `5 B6 [. l+ p# a" }
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
2 a: b5 d0 K* X0 c9 {% {9 K/ v! |4 E) y
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
0 b8 M+ F/ Z9 g. E' |3 D, W4 g9 @, { |2 _
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈3 R2 N! ]+ M# }* m! n
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------$ b/ y4 w0 u! v" o+ ]9 `) t4 I
跟进情况更新：3 U q# o; {5 @7 d3 ]" p. @
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
M; }4 F" L; F& ]3 K; _0 g6 Z2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可 H1 G4 T$ P2 _% {. v
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询1 m3 ?2 Y; r3 ^$ ]% D
$ s, A1 H$ x- u) l" {8 g* M# x6 w$ l
评价说明：, D4 r. \/ P" a k" u
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理# c8 P6 b" c4 K1 C- f, x# A$ b% K
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。6 a4 y7 v4 q( E. [! @0 d
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) x( b% n, Y8 O- Y; ?已经绑定了 |
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+ w4 X( w7 | V+ @" U" I你好，这边没有收到您的邮件哦。: j3 A# C9 j0 U8 \4 W8 y/ a
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。/ U+ ]2 _; r. W+ @9 ]0 g
您只需提供身份证件【正反面即可】9 o& z- a) M5 X7 G) t
) Z' J& h+ f& {; z这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
5 s% s) `- p. ]; t$ } ?) V: \你好，这边没有收到您的邮件哦。) @, ~7 x3 R" [& b
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
r: r O2 i! G3 G Z- n您只 ...
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
: X6 F& H6 Y8 @7 s! w5 ~你好，这边没有收到您的邮件哦。/ p5 m" x5 c- S7 p
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
4 F6 R0 u# ^& o9 ~# K% \* }1 |您只 ...
如何私发给你 |
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, ]' `. a" K* n
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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9 J* t7 V6 a' |+ X7 R5 |0 f9 _
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题2 |3 B. u; Q+ P$ N: ?5 t
[email protected] |
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3 h: E6 a2 [6 A: E N3 h6 {
已经发送了 收到了没 |
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R7 o5 d8 S: K/ k& K/ D0 T
怎么和你私信 |
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2 m! c2 }: l% q# C4 f) R( @- y我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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, u. U/ N7 I; U6 u* y0 x# s我的权限不够 |
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! s x: j+ k/ P7 I, |! h
还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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& X* O. k& F) ~) |: Z. q6 c+ o因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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4 `% H" i5 f( N% p. ^8 ?+ p
客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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- }2 R5 E. m# q9 E1 `, Q6 n$ c. K您好这个与账户资金无关的，* y- T3 p, t' a0 k
为了客户资金安全及避免洗钱活动
5 P; L# {6 g3 U: S/ \我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏% q; {" O2 D$ U( T$ c$ A
这样一来可以减少资金冻结事件! d3 D7 N: a k ~
希望您理解及配合 |
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