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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到, H9 G* [% w+ z/ O: ]6 q& A
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没2 ?! J" l3 @* S, ?# U8 W
/ [- h9 N* Y& `$ H# o) e| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
" i0 \3 _8 Q3 |6 G |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
% `1 |) }: o- K8 n5 ^1 I1 ^8 ^1 }' L- {5 u8 c8 s8 q6 e/ D& j a8 y
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈4 G& ~& U0 x$ ?2 V5 X+ ]
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------% T2 I9 G* a, C/ \* }, Y
跟进情况更新：
6 Y9 F+ y9 \% c. q R& J1 A+ b( C2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
1 }( y {3 B; p( R0 F- V( i0 C2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
! s+ q g; ?5 \% `5 E2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询# f0 Q) R( v% S% [' r) s: n
- e# e' @3 N7 x# p评价说明：/ |3 q1 B& q1 N( t# M, ~
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
* r; w c# X( H0 k) X2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
, A( O; ~0 X# [. ]4 { |
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2 n9 }0 \' V3 v. M! N: M已经绑定了 |
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/ }/ Q+ W- u! s4 |
你好，这边没有收到您的邮件哦。
- j Y& @+ s) Q& W! S我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。7 X6 s/ D }3 B4 g' C3 O4 W
您只需提供身份证件【正反面即可】0 z' I3 q. A. N
4 y: D3 r; l" |7 ]
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:092 u) R d1 @: t( B+ R
你好，这边没有收到您的邮件哦。0 ^6 |+ D- T7 S/ M& N5 C
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
: c- O. g( e, J" x' o8 q: B# E+ n您只 ...
+ _4 d* u* b9 p5 M3 u可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09, ]# O8 E+ [: y; _6 E r& ]4 O4 A
你好，这边没有收到您的邮件哦。
7 m v. [, O. K h I4 ~我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。5 z# x( }7 I7 y
您只 ...
# n' @1 t* R1 r4 D6 ~2 b6 N. m如何私发给你 |
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- _1 c7 l; a4 {9 L我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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好的 在线等 |
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# d4 I9 l" _& V( Z已经发送了 收到了没 |
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* m. u: s1 l& D$ F- D2 n# H怎么和你私信 |
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+ U. y+ |5 T, b+ Y4 O# K/ [
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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$ S4 F1 g3 O; w- `2 K我的权限不够 |
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4 S) n+ ]$ n+ m$ E还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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& M2 K7 P/ y2 M: r. S因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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/ m- z! f) {, {9 e: P
客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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+ v$ r4 M# [+ d9 \; w$ ^4 `# z
您好这个与账户资金无关的，* v' I% S" Z7 I
为了客户资金安全及避免洗钱活动* ~1 E5 w" `+ N# t! g- r0 ]
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
7 L7 p" ]3 L3 E) a* z) Y/ V这样一来可以减少资金冻结事件
0 K. ^$ u. D/ a希望您理解及配合 |
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