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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到) W: W: `1 {" t
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
% I5 [; P, |' O) [5 R; [$ E
( p4 A' v) s. ^% n4 o/ A- N ^| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
- D+ i( G3 B8 k5 Q& c. {
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 & U( f/ t$ ~7 @+ h5 p) c
4 S; `% F! I" X) x% w9 C亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈% @7 R' N+ w4 W5 [- Y8 r; }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------8 |6 J Q9 b& I. c6 e! V
跟进情况更新：
9 T( `4 w9 ~1 | f9 U! Y$ c2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
$ H- A, o$ ?2 g5 o: \1 z9 n2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可. ~+ `4 [1 d& H4 d ]) ~
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询. o D8 W" T; ]( T& `( t* Z
% J7 H& w# M0 A评价说明：1 g7 F2 j0 U4 P7 \! d- B
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理% h/ J5 h! V# E0 j+ |
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。# L3 O3 r! s# ?; K" l% C
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) T# ^: b! R6 D* t+ }2 F+ i( h你好，这边没有收到您的邮件哦。
+ c9 ]! b. {; l- d- L我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。! n$ t/ J6 p2 M1 c# b8 z8 u& A6 `
您只需提供身份证件【正反面即可】
/ u) Z# F4 K' A, w% |9 V1 X2 L5 J. Z4 [
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
" k# f' ]3 [* s! a& \# A& a! t你好，这边没有收到您的邮件哦。' S$ A4 d1 p) v4 Y
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。7 P5 ^& ?- K* `+ ~! P# C% n
您只 ...
* M& ~; M% O+ Y/ _) }2 d$ ?9 `可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
1 R; a7 O" _! F) v5 a" U你好，这边没有收到您的邮件哦。0 Y( q) U- s& I# Z: K4 v
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
" i0 a. k! w- o1 u您只 ...
! g- ^3 m" b! ?" ?* z H如何私发给你 |
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" J! i; d: T. i" P我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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好的 在线等 |
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/ h9 ^2 w' ^9 Q) f1 h& S2 ?6 s) X* F可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
( A2 g$ k% k3 J z! v7 X[email protected] |
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已经发送了 收到了没 |
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怎么和你私信 |
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我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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" h+ x, d( a$ u+ M6 `/ |
客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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您好这个与账户资金无关的，" r/ o; I8 m0 R4 f$ x2 d
为了客户资金安全及避免洗钱活动
) }7 ~7 a- H4 `8 F# Z我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
, X+ t g5 Q* I! D3 e这样一来可以减少资金冻结事件% D- t: G, u- }4 `. u- ^# j0 m. z- Y
希望您理解及配合 |
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