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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到4 \7 ?; @8 o1 Y* T
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没" E+ q+ F7 {5 m) B, s1 d

( h: H3 k9 _! e4 \/ U$ `- Z
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
$ Z1 ]. Z& S# [$ w7 u

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
  c8 ^0 l. a; T8 l  |% v
# A+ i1 T8 ?3 f, R% L  _亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈. J% m; W) H' r$ ?
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------7 ?9 m( [; |; V6 N7 G9 x
跟进情况更新：
2 e1 n( s( o4 M, m4 F, m2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服7 \  Q3 Q. g1 }; m# ?; x
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可. n8 J! h/ U$ M
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
8 o1 o- b+ \, ]2 h1 J, Q: r5 F
# C6 L4 J4 B# \; b1 D评价说明：
6 d5 l  J& C6 m; r, S0 D1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理& H" w! \0 M3 `" o# Q; i
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
+ v; x8 T% Q  e- b  U5 D# W

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04; d# T6 L* U* C
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈

8 e& ~  u- ~6 t* h. n) {已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36
9 V+ z7 \% R1 P" [6 y+ d7 S已经绑定了
8 ], j+ K( |0 s! @
你好，这边没有收到您的邮件哦。
6 g: O, w/ e& b) y: d我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
+ O* `, _7 |* J, K/ w: S您只需提供身份证件【正反面即可】) J. W8 s6 C( K/ f
9 W/ N/ c% ?1 B) e  \
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09! Y. N3 I9 p0 Q. i" X- p; o
你好，这边没有收到您的邮件哦。  E- j- p) f" C% c
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。) x$ k7 b$ g5 J5 j* E
您只 ...
# V, {5 [' p+ _3 A; B: X
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09" E: F1 u7 w- c8 z9 h
你好，这边没有收到您的邮件哦。( B* b) C7 H4 u4 q- Z- ?$ X
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。1 `6 t. Q7 g: m) Y& c' c0 i
您只 ...

$ A) E3 i, ?5 c1 c0 k如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
  w, u  y- X; n可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
9 ]; v/ U( y5 a7 c+ C! P7 A8 ?
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

0 回复 举报

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16
6 x* R9 b# K! d' L, C我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

7 r& _6 m9 j! ?! Q好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19
/ _1 K" `2 _$ {; U: r# B好的 在线等

3 `; F1 q7 C1 Q0 z可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
. P" q$ Y7 o) m; Q  V8 n[email protected]

0 回复 举报

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:203 Q" l; Z& k/ ~6 [8 d3 G
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
( e. l7 ?& w# r2 Y8 u
已经发送了 收到了没

0 回复 举报

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20. l+ x! N( A2 y/ Q; ]* B* r
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
6 i/ n; A" l/ S- D
怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20( i& u: V# [. I# f( J) L6 |0 z
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

. @8 z" M0 I1 \) _我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
: A- n& O3 f# l' n可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
7 b  C/ T, O) ^' }. p
我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26& H: d/ P  v# k# y' d9 A8 ~
已经发送了 收到了没

* e. n! b/ {7 F8 M5 f$ y还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52: k* i# [" H2 w) u% G* D- t+ g5 x
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
; C' j9 t8 C( |5 l' R+ f, I
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55$ q1 e. w/ z8 |8 y8 R( x8 @+ y- j
还是没收到哦，我让客服联系您了
' O5 |# ?7 d8 ^+ j2 ~
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
" }9 _  P' M5 e8 N$ _1 s客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢
9 k, M9 S! O2 z/ E; p, X
您好这个与账户资金无关的，4 F+ E: h5 J# C" F! J: h% o, |
为了客户资金安全及避免洗钱活动
2 F" F# ^3 y' q+ g/ t我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏. z7 t4 T; k! `7 c
这样一来可以减少资金冻结事件9 c' \+ v: o7 ?
希望您理解及配合

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