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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到% D  T( n$ {' j  P' @
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没$ I; r  ?, X& \' u8 S+ J4 o0 f7 o

6 f) X3 @. ?0 ]. [; T) R
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
( C% I2 A9 t4 k5 x( [( [; _

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
9 G, [& q# H9 b$ M* d; T/ z, _+ Y, A$ a" U  t7 O
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
. M; z4 g& g% c; i8 _$ _----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------( [! z9 |& i$ d) m9 ^( _. l9 u7 p; {
跟进情况更新：
9 G. F* ?, ?, f# ]2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
) K* M) H5 U# t. s# _2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
& ~6 d5 W( t" I* k7 w5 t2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询9 h, n5 p! E2 O4 T1 F9 Q
7 b: ~4 Z$ P+ \" a( V
评价说明：
. X: I# {5 ^6 K6 p  t1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
" l4 f6 i7 x1 z! }% i$ }2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
5 x# P# i" q, @  x* D

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04
8 k4 M# v6 J9 w, ^亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
  [/ T: s& C, J: I! J
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36
' g% @- \0 _5 ^) n已经绑定了
9 ~" t7 Q5 Q! G/ f
你好，这边没有收到您的邮件哦。
5 ?; k8 Y" ^( A) O我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。5 D! Q) a7 u: ]
您只需提供身份证件【正反面即可】! r! p0 r( ]3 J- L; Z

' A" D5 _& h8 p9 J* g$ K7 d2 ?# t) M这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
  N  G; r0 j: B; t8 }* G! k你好，这边没有收到您的邮件哦。
, v9 A( ]0 D6 y9 K- X我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
8 o+ [& ?5 \/ @您只 ...
9 e. T0 {0 p- u! X; Z$ ~" J5 @
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

0 回复 举报

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
0 Z& O  P$ J( G8 A* X你好，这边没有收到您的邮件哦。
, P  c) h. d1 a' X% Y$ ?3 f我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
) O& e! S7 m' |8 F+ `  @9 M: w3 D您只 ...

/ @8 {% C% Q3 S% ^) Y如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:116 p% i6 k6 [$ k9 {
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
& S6 D# \1 k! Q6 F1 U
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16# j# ]# F! ]% {9 y0 M
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
7 L& b" N) d9 o& e" `3 b9 U7 z
好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19: Q: B* h/ y7 C. b
好的 在线等

& I7 K, a+ N3 _: K可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
" Y6 y# e2 L5 E' ~[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20$ n" ~- ^/ H4 |! H9 N6 V
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
* Y+ }& j! l2 R" i
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:201 S2 t7 V' V+ j
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
, S; X$ V, F$ s( R/ Q, i& J
怎么和你私信

0 回复 举报

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20/ {; e1 Q8 N2 O) l$ u
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

8 W% o0 n& G2 W我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
: z( c# u1 T  D# g  m  a可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
  ~, Y" f9 h7 b& H( p
我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26$ f& F: E1 @7 i, G
已经发送了 收到了没
' M- D4 d0 o# J- T
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
* P+ V; `/ ^% S我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

# L- ~& Y3 \1 B( N" c  Q因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:552 }) T9 i: n& I: @, ~. f( Y$ I: W
还是没收到哦，我让客服联系您了
* `1 b+ V5 B$ I9 r5 |, p
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:599 |+ [( j" c. ?* x6 r6 U
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢
2 |5 B; ^' T1 F! Q# Z3 d4 O% S
您好这个与账户资金无关的，
* x8 X) V  ]9 H, _: C# u为了客户资金安全及避免洗钱活动8 G) J' C" o" G% [  o+ f) U
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
; E' v& l5 q! Q这样一来可以减少资金冻结事件! J* |, z0 B9 Y4 k' k
希望您理解及配合

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