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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 7 A* h# j R7 C$ l, o9 g
5 v/ c; A$ r% `7 `. X
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
# m" \9 f4 z6 s6 h! ^
$ V# q6 ]( |$ O小小的一个问题* w: d3 _% r. V# g: {
% m# c* }' @: d% ~. ^: a4 d5 U( n问了半天不回复 4 g. E: H% B/ t
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 , G8 h7 |; A J; Z y
2 r( N8 ?2 `. i4 ] b( M
时间从12点到 12点半 才回复一句话
: j) }2 `3 @; O/ X% ~
; } n9 |7 o# d7 n, g是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
& M5 e# t3 G1 x4 h2 p- [" k7 L. ]
4 B$ U; R5 ]' W1 t, m发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
Y: L& z3 j; g/ H0 e# t
$ d' W% F% @+ H0 ^$ v8 ~爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度9 T1 q- m8 I! n
1 x; Q9 S9 e c如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！" u/ E* `% T1 Y
& s: I- B- j& e+ R8 d/ i, u) c+ K
7 Q; G% j* U9 W" ^) h( H1 }
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
( Y7 e. S8 L1 q) o+ ]: ~- X但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
; p- q1 f* e9 c* O
) e% g" T' |) u: @4 C. H就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ ; y! [6 g+ H1 p4 [+ ]
2 Q4 n- E0 d4 D; Q6 }2 s; m7 |# Q
9 O. l' z* s" L/ Q+ ]4 ~
/ U- r8 l, f: z0 y
7 u5 y$ ~% z* E( I; R4 ~# e& Q( @& T& e0 A' k @. m
& {% l" c& z2 L3 J时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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- m: W& E8 M6 N, B$ e- c
w1 a4 t- \5 h) N, o8 u1 n( e; \* j! P! V/ u
谢谢版主关注7 Q! {. I3 V ?+ u
" D) _5 |( w7 S+ Z* b2 a
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
# P9 o% T6 I) ?0 U/ p0 T$ w& r/ J9 l" d
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
( K' I& `) W. M' b" L9 T8 i* L; Y4 P6 F/ K$ e( f
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
' D$ y/ [0 E- x5 H3 A* a% h. v4 Q; @ Z4 u/ Z+ z) S' e1 v
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了* K" K% {6 N/ y! o9 C) ~6 a
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3 b; `! V) a2 e) T
1 C7 \7 m+ ~9 Z N1 g" k6 T/ c 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复0 v9 [3 [; ]" c2 C: n: `
G! M) t `7 \* N: K
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 / {0 `) B+ b z+ @
# T5 P* W1 {, W% e5 h& C1 `
- B, c$ V3 v7 w5 _0 { 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 $ W+ r7 K7 s: p# u* N) j
) [' Z( o% h" C6 b8 J8 E
' [; p: |& o* x8 k' K! w8 j% N 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 2 w2 T5 h; ^6 {" ?' }
7 h# q7 D D: X' T6 h3 y# k( T; w3 [
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
+ ^/ e- W6 G1 B4 M$ K9 L4 r& O: d( e' f& H$ _6 K5 i: d
是时间范围已经是一个小时有多了9 H I8 `$ e, T4 h
. |1 k* N7 w! c6 t- b: l& R6 |" A3 K
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
% R9 f8 O$ I/ O# C1 F3 p2 f8 D+ q: \
4 o* T) N! o4 A2 Q' P看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 7 _) Y1 m' K( L
3 J; ~# e6 z1 o1 c
7 e; a& y+ c$ j' U1 } 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
+ T# Y+ J" y1 q; E% p) `
B+ W, o* X- G' f搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
7 f9 ~( }5 h+ X8 T- ~+ I* b1 d! a
. c" A. _ a8 r! A, i) s/ ]真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
2 e% ?: A: A# f4 K7 k! _, t% [) C: M5 {4 k3 c0 u$ t
1 ~) s0 R/ V! s3 X
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的/ a/ }% k5 Q/ n' o$ p B; c- ]
6 x+ n! g/ j, C/ `; u/ U/ J! J而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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