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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
) J4 D E/ X5 J* D
2 s7 t! o. D# n& W) W6 ]$ d鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？5 ]& J8 W. {$ H& O, W P$ C9 z
" q7 D% \4 C1 h& l
小小的一个问题) Z0 {% R5 R% L& U& k) I
" {8 P+ y9 b! u, l8 d2 E* p: O
问了半天不回复
: v; R- z" j. i' L就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
$ M: ^; W0 d" m/ S3 q* w' o: A' L$ u+ P$ U" q7 S5 [
时间从12点到 12点半 才回复一句话, ?7 x* E* q, w& X( ]+ {0 l
7 h- O! I' F) }0 L# b是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
$ a* X* _1 S2 ?1 h, o0 N) j% X4 K, @( z
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊, h5 X% {& A1 D/ g8 ^9 u' c) A
8 c* e1 [0 a* u3 y' v
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
8 [. X3 U& X2 ?0 [ I L1 E6 J: m0 }7 G3 x
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
- {- E8 `: c, x: ~( ^3 ?5 \# ?
- D$ r1 i3 V `2 I. [2 p) T r) Y% V5 `2 A2 [8 f, S0 l. D1 Y& ~
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
! {5 D; E6 p H9 T但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
5 a9 U# ~9 N3 `- q( d+ @7 u! b& N; K. n/ M6 |5 U
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
. E2 ]% T& M. D. B3 N5 Y( ]9 V) M) ~: o9 W0 t0 P
" z7 E8 V& U9 o& m- B5 g! A' V0 G
# s- E! t& `% C4 h4 s* S+ d2 T: J9 s; @; I2 q; q! T, z+ A, J6 B4 K! X
9 \2 q# L. O" ~, O
1 N) r; W' E6 s. ~* {8 v
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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8 r1 g4 t3 T+ v( n- N+ C4 k% n' u4 s5 d" B- Q/ G- Z8 d
谢谢版主关注! B7 x! [ |+ F0 M- ?
! T+ q9 w" D; _. X6 R& Y/ E# i你看一下吧 一个多小时了 时间在这1 k. @6 ^. h) r ^
( I( b" H( B* w$ A7 E3 F
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 8 c$ w& a' L# ~
@+ m: ~+ {) A7 K+ [5 G6 t不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
, P% Z; X0 d {' O; z
! \' B3 E* _0 w' w A) f' j论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
% `/ D6 Q* V0 o. v |
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回复 5# wsxihui9913 ) U- C4 l* I. s$ B6 G6 }; i4 ~/ }
' F5 A/ z# W( v* Q$ H7 ^3 m
7 j9 R. w* @, | @! e& ]
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
" E& i1 `) B R' c, P) g) a ~8 n; t+ f
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 2 c% J' M& Y! B- d0 Q+ c- J6 F+ Q
: C* A$ r& D. {# i' A1 c; l# Z1 Z# E/ M* @% y1 E
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
' x# p* ^' S" I1 Q! a9 H. K! B1 E7 V
3 l7 @6 K. m d- y5 C
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
% S5 x4 M+ p' C% Y% `
t& d7 I& B/ g, T0 q, R- Y' ]
+ Z, ^9 d0 k% x. e7 C' _: h 兄弟 你看清楚了 不是偶尔. u1 e' ~3 g% y: j+ q1 n
4 T/ @. j6 g, {; }
是时间范围已经是一个小时有多了
3 b9 R8 `' O+ U- T7 w3 }* E$ L$ V, g, |2 }3 l, b9 s
8 k& ~6 k: h- M7 u0 E2 T# j6 F
其中都是 慢上加慢 特慢的回复: y/ L% S8 W1 K" I8 |% X* a' d2 I: F
5 ^! n; ]3 S! S看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
6 Z. s% s' F4 B9 G* F( l0 t3 ]
3 V. N, ~5 y7 {+ O+ w( U% J! X0 d9 N7 f! s- h( E w
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看! Y) g1 w, w7 \1 R/ C$ ~
" ?( L$ [6 L8 u- Y( `9 S
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
4 e$ O0 T2 L6 p$ ` d
6 i; T9 Z# e) c' K真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
; f5 {- T) ?1 H
4 x6 K) ^% ^# R4 [( r/ j+ W7 Y: R' x; K4 ^- c
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的1 Y6 {0 P7 t- S/ e- `9 D
9 v" R* z7 E. Y% S, D5 Z( V! Z. A而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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