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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
_" `' V# b+ w
* I/ |0 X: a( s鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
" X2 C% ^% M2 Y5 }4 E( b5 D$ a
) \$ ~ E6 N; s% A9 |, I0 {# \小小的一个问题
- d; _! v5 T0 w; L; M/ @" O! _4 S z* d3 N' R, Y) b# W% Z
问了半天不回复
7 E! O1 q* d$ h+ D# P$ b; q就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 % x* t+ x( |/ U2 Y3 u
$ E/ B8 _3 b3 s3 P8 V* G9 J) Z时间从12点到 12点半 才回复一句话
" b0 C. u, A; `9 t! K+ u3 T9 K+ X7 i
$ {2 Y" T: C5 @' W+ n" g2 h是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久9 H& D5 M" f0 Q! b) p+ D& {+ M
9 V/ k2 j% o- h. E4 R4 ]3 P
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
! a% z4 O. F* U
' g+ x b" t. K爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
8 h3 |% q$ e; E
. u5 I6 r: J$ {* w" s0 {如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！& W1 g l5 H2 E
4 E5 P `4 d, }5 ^& Y9 m
" @' ^' q( N) [6 j真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的9 m& a8 j1 J) j9 b# R1 r+ ]5 D
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！7 E0 s s' m# \" O" n
3 b/ h2 C+ ^2 L) }就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ , g" C, |+ g" S5 V
, o4 d& L. m/ D7 Y4 K {0 I5 U- Q
9 H+ f1 A" w5 a8 M
/ ~* v; F2 [. _: V) _& q( c
4 n8 F/ R5 ]2 k6 x
( `! n9 h: R! ~3 t, E4 F. _- G时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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( m8 j3 @! {* y+ |7 A' V% L
% I/ M3 j s; U B1 e) ?. p 谢谢版主关注
* I# x6 b) H. k5 H# U+ v* f% }& I$ r' o. T( [' I# `" D: j# Q
你看一下吧 一个多小时了 时间在这& h+ ? C, V2 Y) i+ B' S
- @( w' l1 u7 q& H你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 * l. j: F6 |% x: \
/ L" N! L8 @5 D( ~- {: X4 F) u不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的2 L. W1 \* r' K8 O% C1 [0 E
, [; O, S, r3 B5 Q4 T
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
" \2 l6 i; E, D/ n |
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; J; y/ j: O$ k/ L# T
+ z1 Q0 H4 M, n1 h" {% F
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
. R. H9 A( K+ b* w+ |$ M+ O' ^& K0 ` @, `% K6 A; m, A
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
0 J- I' |% x5 U# d9 E
+ c% k& ], k. l) j" i9 K6 K; z! _2 N/ u, A$ A. D7 c
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
! M- M9 m1 }9 }$ s0 t0 P/ c7 f& f: f- C* f# l
% E. G( D1 c: ~: z8 F 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 9 L0 M& ^' t2 {! t4 A' W* ]3 b
4 c( y* g; b+ {5 C# d1 h
) T ^ O% z% q$ E* V9 V4 ?+ s 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
4 `8 N0 e. J5 S2 v- E$ L& t
$ h) v% U* ^# J是时间范围已经是一个小时有多了' m6 V8 _; j7 [. k+ t& U( J) K
6 W9 S, I( j8 `2 I
- k# Q: Y) h. t9 j7 H# S8 M# u
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
$ k8 Q7 ~/ P& ~6 z) \ K6 R0 t; f2 F
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 {5 C! ~0 y. F1 z
/ @& Z7 i' Q |4 |
. b# U1 [( S d& a: {2 Q' b
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看2 O: D& K! p8 n! I0 n
( v" E- ], A# I+ ]" T7 A9 @
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
3 z, {' s: l: d1 Q& J
& f6 K5 F3 J$ {" ]6 @3 A真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS , q! P, E. D& `
& {# \# G4 _0 w- ^& p# a
1 y4 s4 m3 f& N+ l( B& t; k0 z 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的% z' H& H( Q) _$ p$ ^6 n' P0 z) i
9 U1 L7 ]+ C, R; j u+ N# s, f9 k# o而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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