会员luhongyu咨询万博账号问题。

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% ]& b% a8 T; I: @. i4 O  @【会员论坛ID】：luhongyu
【咨询公司】：万博
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9 h# Q5 \5 _4 E/ y. T, D* F【公司账号绑定】：已申请绑定。
# i3 w3 y# r, [8 _- r/ j【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。

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情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
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婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。

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非常抱歉小姐姐，
让小姐姐久等了，
( f+ _0 Y0 u1 i现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
% J, [# a- t  \1 r7 ^+ f非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
( x8 m" G5 Z  y& z- h预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
! a" B0 B  a6 B2 _) f{:4_105:}

为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎

我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
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别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢

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- `% ]# z, j' m% k& u' @; U不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}

小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
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希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:}

天钢镚 发表于 2018-7-11 10:04
) p1 ?" ]' C' G7 c5 P$ D客服帮你解决了哦，记得回复点评

钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。

万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
  m  E! r2 B+ K$ \4 w, e) ~1 y非常抱歉小哥哥，
让小哥哥久等了，
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；

$ `6 L. H( t* R' |9 }5 g4 Q/ I1 A小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，

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天钢镚 发表于 2018-7-11 10:04
客服帮你解决了哦，记得回复点评

" m9 w7 R) `: ]4 Q6 S& M& h, l钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~

luhongyu 发表于 2018-7-11 11:05
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择 ...

$ c, S4 }2 O  B( K& M% n小哥哥稍等下，
小雪已将向相关部门反应，
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:}

万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
5 y3 t, i1 O/ E) \' d  Z1 f# n# u; P: W小哥哥稍等下，
小雪已将向相关部门反应，
还请小哥哥耐心等待下

3 M! Y( V6 W6 \- l$ k{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~

拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~

万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
% h$ i, V5 ?: f/ L' s小哥哥稍等下，
小雪已将向相关部门反应，
还请小哥哥耐心等待下

+ p3 ~& m( @# g' i4 k, u! s' D{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账

万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
5 z( m/ b9 Q6 G小哥哥稍等下，
* f4 b8 M5 ?' n小雪已将向相关部门反应，
还请小哥哥耐心等待下

) S1 i9 a% }* M) F补充一下，提款已经到了的

万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
小哥哥稍等下，
4 n6 s$ A  A8 j' u/ n小雪已将向相关部门反应，
& c, Q$ ]( {% s) g还请小哥哥耐心等待下

再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
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: f0 Q3 v: N. \4 W$ y0 E' D' x# l要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。

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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
+ r+ @0 P3 _& q9 I! v7 k
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...

4 U* s6 t/ A7 d7 C3 A: f& t非常感谢小哥哥提供的资讯，
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:}

万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
! w1 B0 y" `9 D" a2 Z非常感谢小哥哥提供的资讯，
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
- o' A8 ~' W3 s0 P请小哥哥稍等下下哦；

3 s: N0 w+ G* `7 F# k3 f8 k8 a8 G有结果了嘛？

万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
* ~- E8 t5 M" f% ?非常抱歉小姐姐，
& @+ e# R$ Q: S/ `  l让小姐姐久等了，
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；

小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢