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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
# K2 x9 f7 `: W# x! a% M/ V1 M. B7 S! @1 x* H
【会员论坛ID】：luhongyu
( m3 i- o- I2 Z【咨询公司】：万博% a- N/ [0 f+ c# S7 C/ e
# [. }/ u+ N y3 | r/ {3 x$ t! y【公司账号绑定】：已申请绑定。( F7 |5 \1 X8 u, t* n! N& ^
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。& N$ k0 u3 i; ~1 m
& l/ k) k! F$ M+ J0 d# o# m
. q2 i6 `* a: b6 x
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。" z0 R5 R# p8 c: F/ G0 k4 N' d7 J* Y
+ [ _3 _* ^3 E3 v. A' A, P. o5 \* u0 }5 u
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 ! c1 N B7 y/ ]- r
a2 B7 X7 Z% y
非常抱歉小姐姐，5 ^0 b/ r1 K5 Y- L* t- B& \
让小姐姐久等了，
- m" @# ?0 u( M; I现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；) i/ Z9 ~+ i. |' L; E$ z7 B6 ^
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
9 A8 \; `2 T; G" A4 y- p0 j3 Q预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~5 g! P& ^( j. x2 v4 A( ^
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
5 U" {) F% F C" n4 D) v( O: Z; Z+ k, x% n
+ q& i6 q5 E/ X% Q& S1 Y
( F2 h0 K+ \, u" T7 J/ l9 Y( N X% F9 T% @9 ~
: W l" M* x& m3 |' {6 ^! A5 g
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
* P1 @7 T4 ?: n4 @- t
) \, r4 P$ z( D! K别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 : P5 f6 z) B; l1 _. s$ `+ m( Y# ?
1 J) C j! R* B5 G. {不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
F% O4 }- k8 m' b2 \
2 k( s' w* k1 f5 H: N; r小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
; ?; ?- L$ m p6 u6 @- M
) K2 f. C" R# G+ U: z希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 3 r! n+ B- i# ~! k4 h. R
) @, [! i9 N& e" {9 [% P小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，& W$ P$ n4 s- E2 d
# A% }) @# f8 x6 z# V: p |
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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! H6 g. T7 C6 I1 H8 ^小哥哥稍等下，, b% F6 ^/ z3 O$ h1 ^9 S
小雪已将向相关部门反应，, o1 ^1 M& v7 I
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
, |6 b) ?: P- Z小哥哥稍等下，
6 R: e1 I! K7 A! A% n小雪已将向相关部门反应，9 h/ u/ y$ \6 J5 ^/ \: m$ C( T8 o
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
8 f* b# Q) e) a/ `& ?% [
/ X. q; H6 M6 V" g- u拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
' Q; n4 M$ ?0 J1 C% s9 V, g) @6 a6 V) D小哥哥稍等下，
M+ n0 H! [% M' y2 D9 M2 i3 d小雪已将向相关部门反应，
* c/ `4 R$ e0 L' [1 J还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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5 K) ~; h) Y2 j8 o- @& N5 c补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
1 P, D, X4 A- x$ R+ }9 H小哥哥稍等下，' t7 K- x0 V9 d2 E6 q
小雪已将向相关部门反应，3 O. \ z6 A5 s* s( |" _# s
还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
4 m& X& O+ a( A0 C1 n& f! r( [. j# L7 {
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。" o0 u$ Z& t, z/ s4 ^2 H
2 P2 y5 b; K$ _ }% L, s |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
7 x$ T) }" q0 C7 y! b! j3 F再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
, z3 z% W6 p- }0 M% B0 I+ ^" [( \7 k4 |) O( K; D
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
$ b; |: @5 ^4 \小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，# X P; j4 ~, c4 K4 w' \( [
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
3 L, t$ N( Z4 q3 i! D, B, ~1 S非常感谢小哥哥提供的资讯，
# r( `! U) ^& L5 p4 {9 `) F小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
. Y v5 f7 X0 Z7 M% _$ ~9 ]5 |! A请小哥哥稍等下下哦；
, |! z7 C& b+ r. b有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
; ^( e( d k$ D8 X" D; F* F8 ?* L/ p1 m非常抱歉小姐姐，9 N' p1 V, N: X2 T* @: x
让小姐姐久等了，
* i8 h7 @- P1 y$ D现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
0 {( i. O/ P! G& P' d- U! X小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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