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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
! c2 @, c' i7 j1 w
# e3 E2 s- n9 y1 d【会员论坛ID】：luhongyu5 l" p z( V/ y j
【咨询公司】：万博% r/ S4 v! V' i1 c2 P
) O5 R* i! K. s+ L [【公司账号绑定】：已申请绑定。
8 H6 ^. h4 a& J$ `' v/ r, j0 S+ d# b【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。* C' j* c; w) j. R0 A
5 q* k7 n( {2 z+ E) \ b
0 U+ Y- ^0 c# d- z$ k. B
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
% e* \" \) W1 Z' W& N& X% q: @ S. E# X+ W, M( v' J; _
& ]" [) N9 E- L2 W) F9 s
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。3 R6 }) W$ n, `& n( a; k
- g* H: D- q1 c! i! q! ^
" k% ~3 U+ ~% }0 `0 N W% \) N) }: |# u4 K j" l- R& S) v3 M
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 + D5 R% _, X" s' C- r% ?/ Y
3 y& c6 `( K' N5 G
非常抱歉小姐姐，
' a/ a. O8 |& r3 s! j& e让小姐姐久等了， I/ V8 C" g6 m' |8 ?( o5 r- H
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；* _$ X7 a3 d+ r3 X4 @' v; m2 c
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
M- e, e' B2 N1 f8 i预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~+ r# B6 z* u; }$ d- `8 u; W
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
6 ?1 l, [' q9 s: }* F; [; V3 s' h
6 Q9 f K: q& n& t0 [9 ^# \) Q+ w/ D- ?4 S! d, N" x2 w. {$ a
# K" R7 ^; Q6 m7 u+ T& }
- Q8 q& I) [% O P+ J M! L+ N9 v) F7 f
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。; |- }1 F$ [% U2 u, e/ ]% A
- ]9 z# Z8 \- R' J: f+ j
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
1 F1 v; v* C7 P& X+ d# Z
- ]1 X5 L9 Q# H( R0 H! [: \不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
6 [; Z/ `) P: ]: C$ C0 M+ P: c" b$ @# `! h M, d# v( i
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， $ r/ q# L4 F$ k! y5 a4 b
) a- w+ @2 E+ B% I
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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. j T/ Y" R" [钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
2 O# K% W; B( t& p! }2 t万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
1 D" P' M1 O7 g( C5 N5 Q非常抱歉小哥哥，7 r0 j- P2 P) c+ r, |! T
让小哥哥久等了，
1 Y3 c" z, K: o5 E现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
2 M; { d4 C2 {- m }小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
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6 Q$ Y/ N' K& ?+ y) E |
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+ R$ Z( M* I8 ^# U& S) O钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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: X/ p9 D9 l5 w4 m( q* W* N小哥哥稍等下，
/ r% K2 w3 M$ H( U# K2 q3 w8 M* l小雪已将向相关部门反应，
5 ^- ?3 W7 s( X+ t; V0 X5 t还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30+ w7 d$ i# {' b! R
小哥哥稍等下，+ C7 W/ ~ h( @9 P$ z
小雪已将向相关部门反应，. p+ K/ | ?* h) V6 c* s' Y1 k
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~4 O* U2 j: c% a b3 F& R: _* k
9 |7 D1 q3 O* M" o& b" q4 y* Y拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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5 w/ T1 \4 Q! Y) X7 y{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
. ]( G, X5 p5 R7 B* z2 ~3 T% R2 X小哥哥稍等下，' |. I8 r. o' g2 ]) W$ u* C
小雪已将向相关部门反应，& D- v) R- n. X% ^
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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! K' |4 a5 U& j' m再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，: x0 \4 x! ?4 R5 G4 M
& E/ I4 d: r% v& b0 x) T1 H3 d要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。) U+ Q/ O" y- } f8 N4 q
. v! |7 K5 E, ?+ E5 k
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
4 W/ D( D) L* c( q/ _9 ^再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
5 U: v& ?1 J! ~# |0 _3 [0 m6 i
- }+ D. T; E& \; C5 _4 k4 P要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，- X# ]: N+ f$ B" P J7 f; S
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
* J: b5 l5 d8 G, K请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:579 _2 O- O y6 ~7 j8 L0 e1 m8 l
非常感谢小哥哥提供的资讯，
) P: D9 B3 \' y u: m: B: _小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，; c1 C% n8 a# p8 ]4 M3 D
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
- |1 k7 T" T/ M' `$ |非常抱歉小姐姐， M, d0 o; I9 _- ^( j
让小姐姐久等了，
8 S1 ^# }8 N$ N' o" L7 l) T7 G现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
& ?. }. ]) S$ r小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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