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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
& j2 u& H0 B# V7 d& k, D8 |, v
6 i3 h5 }/ I" c昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
8 ^. i! b' N4 e1 j U2 y* L7 n就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
$ t. f- Z w& m* A; ?' T" I3 P结果是赢了，余额是1100多。9 x% ?+ J0 X& o1 I$ x& V4 l, f
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
8 R, J' n/ E3 l: r) r打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元, @" M$ w. a0 a4 Z& s
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
- D% d6 _9 F# {* H- v我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，3 X% Z* s6 v( X6 g, o2 _3 x+ U
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。; r# \9 N' P" G' J& U
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。& w" F% W1 y( o) p4 q7 y; |0 D
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。' R6 `( A% T# o6 A& ~
我在大润发的账号是:hrljt****mf9 w" b5 W; K' s0 I O* B( L2 ]
下面是存款截图和投注流水图：- @, V* y- M* G; g; Z7 ^. j
3 `7 f) g3 V1 I1 c* L" g& i, ?1 r9 H6 @) ^5 P) L: b
4 r2 K( C4 E8 C8 j- t" u4 r b9 M- M
* o4 Z2 ^" ]+ V. t8 l9 A
1 H, Q) n; K5 k( Q( E8 T5 I下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：: y& m1 T$ ]% I" l6 F
+ f- k; u% a# S; t
% W1 b; r$ T$ E- Q. ]7 `& P- R" L. m: r- l* s
$ i' b! t9 x) H' j, q0 c! _: h1 y大润发在没有任何说明和公告的情况下，
7 ?% ?# d" f. q' ^+ ]$ M直接扣除提款金额，这太不像话，
. `$ V+ s$ G2 w* Q根本不是一个正规公司的做法。$ a+ L( _5 j( `& u7 Y2 W
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏. ~0 s4 T ~; d' P( c% b
请求论坛协助. P5 u, |" w, F- `7 ~
6 e. t* s1 N7 ~! H: ~8 d- f+ D# y+ f% L5 D. |) @
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
8 K; ]& m- q' s; D& e' \* M1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機# h% H# `% G+ N; \% s
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
' o; x+ e; u2 G4 H2 ~/ _+ w5 E8 Z6 N3 g
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
! h5 [ j$ V8 r9 i5 H2 H+ t如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢- P2 J6 g/ j8 @* o
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？& F/ \& S! d I8 g" c* t
/ {9 D8 P8 n/ v; U0 \有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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5 ?& z( ?( [. I0 d
非常感谢十狼和多多版主了，
! [5 y4 Y2 \! y# A5 [$ f: \5 i7 [辛苦你们了 |
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. b4 ?& v6 R7 k* I! W
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
' N, t8 z# C# @& c9 G9 g5 Y点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
" _; C/ O; {# K0 O8 ~' k1 x0 P! Z如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。) c3 |+ w* T4 Q& t
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
" D9 q9 f3 ~: m- t2 ^% j4 q( K4 V+ j) u6 l* N
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。; G" V. ~+ z8 Q- @; M: x
$ Q) I: h6 W3 \" W* i/ r
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
. q, d+ f; s% {& w, f+ e这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
2 z0 b- g2 d7 G/ Y C: U& ?大润发在想什么呢？
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？/ k6 L- ?+ D* J% K+ o
等待你的回复？ |
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+ U4 c! U7 H3 _& p8 Q1 j& b' F
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？% T/ x# n8 V. C4 o9 c3 _$ X" D( W4 H1 w
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
/ Z$ J+ x( J* b: G: n |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
: w1 |2 A5 n- R( C/ y0 x) m! J: J* f* |, Q1 J
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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. J. B$ M7 ~. V, E3 x4 @$ c
好啊，终于回复了啊，% m, l# T8 k, X {. z" ^6 m' J
用了一个星期的时间，终于加上公告了。4 A# D, u/ x/ w6 u2 K; E. U
5 A' e( {; w1 Q4 ^8 @4 V U% Z我这里还有几个问题想咨询下客服7 K& s1 i) A# }# U* x) Y* R/ x2 Y
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？ X' ?' k* `2 W: f8 \
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？: B& r' c+ Q+ f* I6 r* e
' L+ d% i5 x. z7 k |我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。5 r2 e& Z! u6 R, Q! \
L |2 v3 v( o3 J2 z: {9 y! S" O
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。7 W/ E* w* r1 S2 h9 B
$ a1 F; R( ?" y8 {% ~& u$ m( \
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
! { i+ ^1 T6 y. y2 G% P
3 [) v9 n5 {6 |7 I' C请看下面上传的公告图片。 |
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