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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
; a2 C' b5 B( ~2 B- M0 i- p' R
5 Q, |. Z, M; D5 i昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
M' W; [* c9 R: q. `就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，# F/ b/ E [4 K1 i2 w
结果是赢了，余额是1100多。
; a- ^0 ?. z" @" K9 |8 t" M" m1 Z: A今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
3 ^. Z2 M0 g7 ]. }, z8 U* p打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
1 {: ?+ p' g! F5 w# H到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
* i5 ~ C: k$ Y+ E* [% m我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
+ K; {1 T- ?, f" X5 p8 L2 U% z9 }/ g客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。0 D+ T p" a" D7 V
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
, p7 w+ {: e0 }" l' N" T$ P大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
2 P7 k' C! O, T1 v5 `* T# G我在大润发的账号是:hrljt****mf. d# r' ]7 }0 V9 t9 z' E" k/ }
下面是存款截图和投注流水图：
- I8 O: B1 k. L( s: t2 f0 z3 X' ~: ?1 P5 i- R a
9 C7 \0 R* x N" n6 D2 k( E* s
; P+ u# o3 J4 F0 U! W
0 S+ e: d7 x, z* E" M! X
) r7 M c' k$ U4 O下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：3 D% `0 D4 u( Q
/ O& U2 ~6 B+ X% o* E9 o& t* p
' {6 W8 p' R1 D3 ^" |- F S
! ~8 ~5 r5 {6 I7 ^9 U! t+ z& y' C3 s* D. l/ d8 g
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
- ~! \5 q* e9 e: |2 B+ g直接扣除提款金额，这太不像话，
7 g, L4 s7 ^; G/ O+ S: _; B. Y* n. T根本不是一个正规公司的做法。# l5 ?2 s I M, v) ~
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏# W2 L9 P! D2 D& N0 u
请求论坛协助3 x/ V' Q( I: J" a
) x, V3 K7 P Y+ r& N
$ Q4 f3 F7 d# a2 D B
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。 y% f4 g$ k J: j) V
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機* j! Y) P3 A6 t0 m6 g
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
! ~) e, R* x3 u3 P" F: q! i+ n' V/ h- h3 s% E5 j, u. h' ~
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
1 h, T& }1 I' w6 x7 L) [如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
: k, f) q0 l, x9 {并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？5 M0 j7 @- E3 P8 q9 e1 `2 k
" P! {# m: J; P有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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/ p* W$ F3 P- {非常感谢十狼和多多版主了，% `& q: h) `; @% G
辛苦你们了 |
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' a! e, x1 K' \多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？4 L2 }) U4 L0 j! o" Y$ B- U
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。4 @1 o! E) w2 r( m8 P
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
/ A+ T2 g: O# \关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
& R% |- `1 \! ~/ M" v! o
" [# I1 a3 ^# o! G: [/ s( E我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
8 ?+ W' x! k |( i' o2 A6 Z+ ~, K% O
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了. \* J4 |9 g, ]$ ~, P7 a. n
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？8 w1 p' W" C% w8 i7 ^9 h
大润发在想什么呢？
) W$ c9 o2 |7 E' ]1 A: w- ` |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？2 t9 u& ^1 A# A4 q( ~ x1 l
等待你的回复？ |
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% J' y0 c/ j6 ]* w" \) T要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
* B: O0 |4 {8 Q5 t5 w) t5 S看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。: ~0 G8 L7 E8 Y+ W `4 v# `" {
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 . h! I' _( Y t
5 m( y2 k* h/ u7 D. @
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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. V9 v2 S4 J3 W2 e
好啊，终于回复了啊，
2 H5 i6 D# k! u, ]0 n$ [用了一个星期的时间，终于加上公告了。
. d, o5 v) n) Z/ r0 ^3 P
3 W) w9 O( n. u* s2 D我这里还有几个问题想咨询下客服
' _' {% y8 |9 L* q$ U8 J8 k4 N1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
' N8 R$ q' i s2 m2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？+ e! R( U4 F5 O: G R
% p* q8 W% U$ O/ L( C0 z
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。" v- e( i: O0 Y! j6 L! d
1 L0 q% Q) U- Q, D3 n6 O2 y+ P9 h反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
9 o. o0 H' q; E4 u0 M+ a
) V7 j/ Z9 @2 K2 u+ S至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
9 J& L d) H8 y7 E2 ]
5 x5 Q; k- O: @8 N请看下面上传的公告图片。 |
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