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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
" v7 h" s8 B( v8 H+ S; _% M/ E# \5 @( H/ z
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
) u! s( |: N- h. t* R1 n) [$ O就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
9 ~) h; s" L2 ?5 Y2 q/ y结果是赢了，余额是1100多。; @% ?+ f# Q; H7 [7 n' p
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
% x# V/ t3 Q9 N9 ~! i打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
0 W3 b0 b; M- d) Q& w d) ?) Z到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，; g& ^ E6 u2 N2 E3 K
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，0 i; a6 V9 M' r7 d; A2 ^: H
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。& Z1 J5 x: @! t/ u5 U
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
) Z0 c0 q' l: N" P& a1 F大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
9 e Y, V% s; B) I. d我在大润发的账号是:hrljt****mf
% ~& f$ k8 j( _2 o9 I) v9 B下面是存款截图和投注流水图：
! r& t/ O6 n1 I5 c5 _' s* f* i
* }9 E& @6 f; x1 c/ Z# z O- l% y% `) G3 e$ y# x$ P3 p$ n
6 p+ ^2 N% l. ?# z; n5 A( |) P! m9 D- E6 U
$ P8 c5 H1 [3 m$ h4 U5 \# q下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
w2 d s+ d+ V/ B7 U$ O, Y# M
/ F4 C5 s! O) p* d% [. u h3 ]9 z2 ^' f2 H, ^
, {0 h3 \4 d: h
" e+ U+ b- {5 ?* q& |大润发在没有任何说明和公告的情况下，" R/ \/ _4 T; x, w0 u9 C3 k3 w
直接扣除提款金额，这太不像话，
3 s/ h5 X- l8 T+ w7 g) I6 a根本不是一个正规公司的做法。& K( h* S# I: P/ n; D1 s
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
# C7 Z$ l3 Z2 L请求论坛协助
, g' x3 D' g, [* V( p8 T# F. N4 E# @( k6 t/ W. A, u2 V# c
0 x7 C/ u# h! w( b3 Y, D |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。7 V2 G8 O( y6 \+ c0 K) i( F5 q
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機2 X0 C. ~% w3 j- H+ Y
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
, M9 Y) g6 j6 {; l$ V4 |( d9 J# K1 F, j& M ^, O
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。 k7 I) a/ S1 x( u* M4 t
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
S6 f1 ~) _* A7 o# i! g- ~并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？) j h! _) d( }" T/ }6 O) ]& G
2 B* H5 q( W" N# D u O
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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6 w" F$ j `7 t$ T7 i) @: T非常感谢十狼和多多版主了，6 k9 t( _2 Y- c+ G
辛苦你们了 |
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$ T0 a) r l. K5 I3 T多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
. ~7 U. z& p. d) ~# S1 o( e4 W# b点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。! h( ^% l6 ]1 K/ s- F5 y" _
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
1 r4 n. c, U" ~/ m关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
' ?3 l6 t, ~* _& S/ |7 i3 @3 I6 V8 [$ M2 x- S& {: `
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。+ v+ g) a2 {1 P5 t* K0 x/ s* F" C
' p2 Y9 @- |) A7 h8 m' o& W+ X
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了$ |4 W7 E6 z% @
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
+ W5 B$ t# D2 |! C大润发在想什么呢？3 Y& `( V4 m0 r' i# ~7 N
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？3 H$ l) q3 N! {: a, P9 v
等待你的回复？ |
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: `- v$ |: V% j% W) K2 g要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？; D' a/ A; o9 i% r, g+ ?' L; {" ]
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
1 x* G( c+ s) p& r3 \, B1 K |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 # @6 |2 j5 D+ V/ H- Z p* B
% y1 r$ S- G7 p) s
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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+ D& b' J, u, S# K: _6 n好啊，终于回复了啊，7 M: F, o) L' w/ b/ ~* K
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
# X$ Q; s# R. L" \' m' S* Z: z( u9 ]$ E
我这里还有几个问题想咨询下客服
, R" D- e+ v/ P8 Q, T1 C1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
k/ a5 A# x3 O; K! V2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
! ^, V" \: J: Z; y% ~
7 T V' a- G9 b k9 e8 X7 i1 ?我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。- g0 N% G% H% P3 i
- M" d5 W0 F8 X
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。; S Q, t8 v! J8 e
+ ?5 p2 |6 e8 F/ r1 @2 \+ x至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 2 r. L, F: w1 }( _# ~9 ~8 |
6 [" A. R4 L+ ]( L/ \$ V7 O
请看下面上传的公告图片。 |
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