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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 . `) L9 g7 k, d7 w+ p
* |/ T$ N2 w* k9 ]* [昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，4 O4 {0 M7 u' r' z. [8 ]% y0 g+ `
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
+ ^* A+ {% R. d1 o( ?$ ^ u结果是赢了，余额是1100多。7 ~% H. r2 P( I4 n
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里. R* x( c4 T- Q/ w* f a4 G
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元) O& c- e" f W/ g/ V. [1 W
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，, P1 T. K# q% f# Z
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
' k/ B* K. D5 j7 b8 P2 |0 W9 }# W客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
5 A+ f* w& H0 N! F网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。1 |# m9 u9 Z2 x& s( `( l1 T6 {
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
$ [! H1 w1 c' r2 r8 q( K我在大润发的账号是:hrljt****mf% S3 S: e% @" P5 t( e7 Q$ [4 o
下面是存款截图和投注流水图：
, N& O# ]+ R, a1 z5 @! K5 Z( ^/ u8 K R+ k8 a9 j
# ^- P: Q# N4 L( G6 d9 A
1 m0 x) b, j5 G& V% {7 _! V% r; J- R1 {1 y! Q. O( Q4 ~2 ^
1 T4 w" ~. b3 R! g; c+ L下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：$ j# U8 v& K! l( {4 [
* R) Y# N/ f5 }: a$ L% o$ R/ L. B
; _8 @$ `! |5 ?* E% n
/ W! p/ Z, S; H2 H/ k* F; h0 h+ Z+ ^- S8 ~/ ^
大润发在没有任何说明和公告的情况下，; p5 n! F" q& Q/ e4 V& x1 J% r
直接扣除提款金额，这太不像话，
5 m/ t, _0 c, a8 h2 S- q! t根本不是一个正规公司的做法。
1 R' i& R% C( _请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏, V+ m+ v9 ?, K9 ]
请求论坛协助6 w# E+ r2 b8 j ]4 K4 r- u/ l
- y ~$ M5 i) w E
+ h/ X8 C; x/ n8 f |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
- y% d J, j" _' B# w) {1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
" n. d1 i* Y, X! G( ^9 W5 |3 r H2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
- o- s, `/ b& ]0 S* I9 c; h U: _, S# ^! g, W4 M" `
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
5 r6 z1 M1 T3 n, H6 N. F如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
8 y2 ~7 F: M) T- m; r7 e' Q7 U4 S并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？! w7 t; H, f3 D* d* K2 j
; Z- e3 ]* I6 R/ w4 @$ t: Q& z4 d有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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4 r& v2 j/ h7 _2 A6 S5 e( a6 u
非常感谢十狼和多多版主了，! P( s& D- g/ T& U- n0 p" {( y( |( l
辛苦你们了 |
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' m5 U5 _9 G) N3 D/ d, G$ @0 R多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
4 V1 j+ Q/ X8 v7 o: x( H) s点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
; d# A- [1 X( a- c. {如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
3 a4 s5 z2 G$ j! K关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
$ t' L9 K9 m% ^9 {. g& w9 U3 v/ ]$ G9 G8 l$ y8 U2 E: F; g( y, {
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
8 y( `8 G* T, n, W
5 G* J# l: |: q: {0 ?: p& L' W, }另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了$ V, X6 x s7 Y) {1 B& G
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
4 d5 E! B: R% b1 O大润发在想什么呢？& W0 |6 Q* X2 n6 L
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
) s- W& ~$ \* q* a5 y1 t等待你的回复？ |
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要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？1 r$ ?; r% O! N. N. _0 [" v% N
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
* N- a; S& O' u" i |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
7 ~9 J; U5 a/ B K' z
( X6 e6 z% S- Y4 H8 W各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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: O* w v& C* a好啊，终于回复了啊，
5 [* S. |- u+ t2 K2 O9 c9 f4 G用了一个星期的时间，终于加上公告了。/ r1 U& u) u2 J9 `5 a
* A2 f" C" B. C$ M
我这里还有几个问题想咨询下客服) z1 @) s9 G; m& B- \6 _5 g4 N! k
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
' V' X, E* p# n2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
8 b4 E( i$ O" D/ ]1 g2 _
) d! \5 t R! E/ [% w" Z2 |' |, G我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。8 s( P+ p# V% ~6 B0 o
* W/ d# F9 {* c ~2 L" H/ t
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。7 s) v! e4 Y, E# o
4 @; P0 @, l" b. r+ C
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 - T1 p" [8 y4 c9 i$ ?
P- X- } R: ]( `5 Q @请看下面上传的公告图片。 |
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