在大润发提款1174，被扣除700多元。

  Y* m) ?/ G7 N昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
1 X& V' }- p! P  r& f* r$ Z. z结果是赢了，余额是1100多。
5 ^7 A* M) W1 B# K今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
% Q% o9 V# \5 _- B" N. H# }到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
/ ^1 e1 Q) D5 R我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
3 D- R/ O8 m( M: u网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
我在大润发的账号是:hrljt****mf
下面是存款截图和投注流水图：

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- o: N6 t: m% H5 [  z" x( C0 J
- r* T; g* A/ B! {' H0 d5 P' t; m7 f
( P  l8 R: Z  n, C1 m% k下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
- p; ], D6 G5 c
* \- f+ z( Y. D: n

, C6 a8 X2 g3 F6 k" l
- G+ w/ m3 c5 p. n! H$ A0 P* t( G1 \大润发在没有任何说明和公告的情况下，
4 H8 K0 w3 \! O直接扣除提款金额，这太不像话，
根本不是一个正规公司的做法。
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
请求论坛协助

这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
9 d' `# @& t" h1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
, I% P) g5 p  g2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機

( X' ?; w, f4 H# p那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任

这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）

这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機

点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
. p1 u1 n9 _2 F, M( @+ |
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主

如果体育投注输了是不是把本金返还给你

天多多 发表于 2016-4-18 10:05
; E! O0 M( v! u% }* W: O  b2 s4 Z可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

非常感谢十狼和多多版主了，
+ g; C7 [/ S  ?$ g辛苦你们了

天多多 发表于 2016-4-18 21:19
8 n3 u. [; |4 J+ S' G& T9 n. m客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

( b% K( y. W6 I% D# O多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
1 H  R, ^, o6 }! o) t, O点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。

! p* V8 O+ @2 [2 b4 ^( h& l; m0 [9 Y我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
8 M- K. Q4 L( P( Y# w* i
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
大润发在想什么呢？
: U2 J4 N/ Q9 r" k; ]5 J

怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中

大润发的客服在哪里？
* L' \8 _. F$ [* \0 q! X1 N' a9 t  }等待你的回复？

ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
) j# A/ S9 w" e9 V% y; C! m等待你的回复？

* Q8 ?1 V; M1 I0 l' @8 s要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等

大润发的客服难道这二天休息了？
# U# g: N" X# R9 q, \; ^* g: v& I看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
  z  @* x. i. z+ {+ N5 F% E# T; ]

各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！

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6 v: q( }7 \6 l各位可以看一下，我公司发广告的时间。

大润发 发表于 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

好啊，终于回复了啊，
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
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我这里还有几个问题想咨询下客服
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
9 k& o2 n1 y7 Z- E: i+ w
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。

反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。

1 K# [) K5 s! E$ K9 y+ R* w& i至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。

我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢

" w4 _( A, N; ^# N请看下面上传的公告图片。