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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 6 N6 `6 J5 O- B/ p( x `
5 J. G' R! G; ]; p6 A" _, j1 a【会员论坛ID】：luhongyu
- A- m/ `7 g% q& L6 x/ ~5 B* x+ q【咨询公司】：万博- o. L9 e# ~7 K1 ~* i* k, e
2 L F6 N# ]+ B7 D【公司账号绑定】：已申请绑定。1 b7 F1 c, e" t7 ]$ I; w& L
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。# }! a6 U! H/ {4 m+ |) ^+ }4 `& S
& w1 Q- p! l# X8 m" \
5 i+ T! u. @1 U
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。" {1 E7 V7 z" W1 m) e0 |- O
2 c) p' w2 F3 |! ]# B7 b. |4 X3 ~7 _9 Q: Q
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
- B" m0 _6 X8 r! q' L. g2 m* S; g* q* Y( i: L$ U
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 " E9 d) L9 R1 B7 L- Y5 r
( V( [, ^2 e2 E. T5 f9 p非常抱歉小姐姐，6 {4 y5 X8 t( e$ H& S# \' I
让小姐姐久等了，1 ?# W0 l& e. O& s4 G
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
7 d; Z5 r, v( k+ F2 U非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
8 N3 V5 p4 e- F" z+ O预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~4 e7 K. F. p! r- u% c3 C
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
3 h7 f' w: E1 Y' J3 K
7 ^6 r" i8 J/ s |4 v
% o+ `+ }( F( k/ L. `6 a, W. X: \; c8 I) C6 p+ i
0 u+ `$ F/ P) g l2 v' z( L: x
' t1 N/ E: [/ ]; Q" a/ B
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。3 X8 y+ t% q( U
- I1 l6 p) g U1 c6 t! }
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
0 _- A% Z% o9 [% J3 s+ V! V2 y! ] q, d' K( _
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}7 ?8 j; s* s* E
9 v+ b* P+ o4 B5 n3 ^$ T
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， / I/ ^0 J8 y9 I5 E, T
9 m0 Y! S+ o e3 I" J/ m希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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+ W. ~, L* W- W1 k5 c; ]钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
# v% O; F, W+ @# a万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
% m0 ? U4 y" u8 o r非常抱歉小哥哥，
+ O$ f2 o6 d# [让小哥哥久等了， X5 c0 I8 u) W2 S; i# }" K& D
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理， Z M' X$ b7 E4 e
& ]7 o( e F) M, w1 I( U
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Q" Y. X0 V; g" J% M- c: H
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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; ?: z9 w e: g# _* r. c. X6 q5 ?
小哥哥稍等下，9 q6 W) M/ Z5 _
小雪已将向相关部门反应，
8 A( D% e s4 p还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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) x- @) S( Q9 W6 B) y{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~: e. r: w7 Y1 D4 K4 R' H2 f' S
' A: k9 K6 G- _1 O K+ C U6 C拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
) |9 F) c* C9 J: M( Q( e" t" S小哥哥稍等下，
3 s) H- Y0 w: T' \小雪已将向相关部门反应，& _+ i# K" `: z% n9 \
还请小哥哥耐心等待下
6 {" a6 }7 h( V; S0 Q C, z T% {8 v{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30: }* Y2 Y3 a6 {7 u- C1 \
小哥哥稍等下，
. q; C0 s; M1 h8 b8 C, d* [小雪已将向相关部门反应，
: L% O9 a5 f' |+ w" n0 u还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:309 K+ ^- X( _+ H: a$ ~& n: L' U% Z
小哥哥稍等下，
0 [: |; ~4 M7 _! N" o1 o! c小雪已将向相关部门反应，( J$ I% @8 [+ P O5 n7 z S
还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
# W1 L% C/ G0 ?& a/ L f+ f" S% h
1 y0 U; e8 e* v9 V) U3 r要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。4 Q1 K( _) K) f0 m g( y5 K8 y
, u7 h1 u7 q& G5 a8 t/ d
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50) m" r5 q0 q c% i" w/ y4 ~
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，: z; _3 k4 n) x/ x
1 { w2 V% P! m, P3 J* a3 r要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
) [! [( U [: y& W, g" M小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
# G8 C5 ?; A4 D5 u4 S, M请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
9 `) d- m! F! w非常感谢小哥哥提供的资讯，
7 @' T3 G$ v0 w+ m$ ~5 a# B小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，+ U. N7 p& u6 |/ ?: u' W0 [) ~
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:531 M0 e2 i# W( j- @- b9 Y
非常抱歉小姐姐，
! c/ y9 t1 o& [) \( K3 D. \让小姐姐久等了，" A) Q3 O3 l( [3 S) E6 q3 [, G0 H
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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