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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
b/ {, E0 |/ `* g4 {# W, [* }5 o0 T+ q% p1 s5 M; |
【会员论坛ID】：luhongyu/ {- ^, G+ r: O- X I1 G- f$ o) u* O
【咨询公司】：万博
* K5 d5 _* k2 u( k1 _; c2 K* o5 J" n* N: B' Y" _, ~1 _
【公司账号绑定】：已申请绑定。9 w$ y& E5 @) a( g1 N! f; o
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
3 v, e' z) s8 Y/ H6 q
: k! B& [5 \+ r. `- F5 s) \1 y A+ H( e9 q
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。8 b6 J) w3 T1 x4 q0 x* B$ {
" v+ M; W) K) d
9 G; M1 `. p& N3 Y) G婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
4 u2 a1 o& L/ L- ~ U6 z, @: e& q: d/ o6 t0 h) h0 f' O1 G5 [9 i
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 6 ?8 a& X6 O6 c( ]" n W( F# v9 Z$ T
7 R& s3 m% U$ P7 k. p9 O
非常抱歉小姐姐，
( I; p; M+ g7 C: x/ k让小姐姐久等了，
- }! \" w+ n3 O4 p$ ~& L) C现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
0 W9 H* M# V. w2 h5 N; ?' y非常感谢小姐姐对小雪家的支持；$ Y" l: K# \( z! F( n
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
; A4 { ?" D) c S% o" |3 o# b{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
9 u! f, F4 j7 \7 B: h3 {& u k) C6 E( v' U3 ^! T. G* g e
L( }. C5 L% X1 J- z w7 Y V/ \
3 j( A- Z" _- ]) R- R4 [3 g/ g2 l3 U$ a6 o7 o
6 I; }+ y& ]( Z) O2 Y) R2 s9 g$ r! D6 c' Z; W
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
- H7 [' M# r! N, S" B [% \$ R2 p" F* ^6 P6 S$ B+ a9 R
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
: a1 [% T d' f Q
/ C4 {# F- J, T# B* q不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
6 O- N) w* z: ?# l/ K6 m: N+ h
7 l w5 h& G* y8 O7 W8 h9 ?7 Q小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 8 d7 D9 {. V0 X9 D, ^# F& V% A
8 {4 o! R& e( S' H1 ^: G7 X) e
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 & O3 q" M5 y4 Y1 P
; b5 I G* j' s% t- a
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
2 i: s' f/ B" |3 r: X. I. U3 r
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. J1 H0 I P1 J" M5 t8 |" C钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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; E5 Z) m6 ~1 m7 D小哥哥稍等下，2 o$ J4 T4 {% [+ N# ^
小雪已将向相关部门反应， R3 s, Y9 i- m# t Y4 r
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
6 z& W9 U1 x& j% i) j$ [小哥哥稍等下，- ^& Q4 s* D2 K! t: s
小雪已将向相关部门反应，
1 x+ w0 Z/ X+ Y; x) z还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
) V. {, @+ A$ H! {6 X, k5 A2 E/ m9 c' T
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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* o h! Z9 z, {
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30 M u, N5 o* c4 _+ n) w
小哥哥稍等下，/ w& W- h& `8 V1 Y
小雪已将向相关部门反应，
5 U1 m& }/ n1 L9 q) N. A还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30# h) B5 V0 m1 n( h; e0 m
小哥哥稍等下，' |; N& O8 s* U: Q: m
小雪已将向相关部门反应，
- ~$ A: Y0 A/ f, \- x还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，, n+ d X# n& p$ Y3 _4 x
" M2 w! a! Z. y U5 A) ^
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
: N1 q) U3 {, Q
+ v0 H$ f" p k. b |
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, u: }, H$ v/ @# D' t
非常感谢小哥哥提供的资讯，
4 r% K- O) R: _, _& P# z( Z小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，+ l- K$ P$ D, N+ X& e
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57# x3 T" M& b( T
非常感谢小哥哥提供的资讯，
: l+ U/ o2 j7 m1 E2 k8 }' f& d/ l% B小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，" z% j! P: a1 V& ?
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53 o& {* ?7 u, W. S$ z& i5 s7 Z' C
非常抱歉小姐姐，' [5 @; u$ M2 Q; j6 a
让小姐姐久等了，
1 e+ j9 f& X( y# E% \/ R9 T现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
. j" N8 F* C r, V1 q6 V小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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