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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 ( T" L/ R2 u' x3 R
, [* n. H( q! y: h. p【会员论坛ID】：luhongyu
1 g! ]* c" \3 `8 Z. b# P: ~$ H【咨询公司】：万博 D. j2 U2 ]. E1 M/ C \, ?# y
" U) x' }$ A e" B0 K& h5 L【公司账号绑定】：已申请绑定。$ J' J. ~7 |# W
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
p+ b- ]; E6 K
3 h, B. q, z8 @ D+ ]" o+ Z* s8 B+ W- S. O; }* O
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。. S5 A* E1 \( K' f* n1 ]( E
% r/ e% v3 e3 X: M8 \( {; C4 |% {3 T" F. E8 I- Y. {# D
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
( J& }% _" \4 d& I, f
9 e7 L% ~9 |4 C7 V! F7 F9 Z
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 5 a7 A. r3 J* z
% G$ P0 j5 i" t$ ?( e$ O8 O非常抱歉小姐姐，- a' D* o$ K9 `/ `+ C5 N
让小姐姐久等了， v0 Q; |7 l7 z1 `) X
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；6 w7 h J* M: a) S% `- n! y
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
( ? Y1 p0 \" ]$ i预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
: E2 ?; T" Q- F+ S{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。" M8 P4 A7 O' D1 a( D# t. S; m' J6 `
4 w/ X" }5 r8 l3 K
. W5 ^2 Z) B! F
% h O5 z; L2 i" ~% g
; [5 Y( ?9 h) m/ ?+ Q, s; E- ]- G- E) q
% C( c. X% q/ N |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
! U$ N! X$ s. j: Y2 E
5 f6 O$ f4 J; j$ w7 v% S* S& P别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
/ ~9 d! T& p! E; G5 w1 ^; v% B6 \6 K
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
" s* Q3 }: }; u
. e1 W1 M' Q& @5 X, }7 t) G小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 8 S6 [& ^- `7 j2 ?
, a4 b+ X- R3 Z9 D. }4 S
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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- _2 t9 X2 {- X5 k钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 # [; M! H) y2 w" Y& ]8 u
2 H! U9 H& L" ^4 `& W小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，0 i" n5 W- }4 ]. c" y
; J* B3 ]/ F2 d( l$ r3 |3 m G% P |
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2 \( e: w; ]) @6 O8 V钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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% Y/ p" Z* t* ?* T" j
小哥哥稍等下，; E" V3 ]- T) R4 _! H
小雪已将向相关部门反应，
: ]6 j' Q) a5 J% Q& m) I还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
9 c' z# P P3 t0 ?- J小哥哥稍等下，1 C! l/ w1 L; p5 |( G: j
小雪已将向相关部门反应，- F8 o" F4 k+ P( |+ c% ]/ P
还请小哥哥耐心等待下
( I8 @/ `, @* u4 v{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~0 ?; y/ M K$ u, z3 n) e
: u: e, @# i4 `! y( L( o' E6 I( Y& E拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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! d. a1 Y C" D" y{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30* u9 [$ }) } P. a7 n) y& Y
小哥哥稍等下，2 d, _: L7 O3 X+ H( g5 Q
小雪已将向相关部门反应，* u$ v1 v, k, Y1 y I8 A) K
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
3 E1 `' z/ a. U `1 t1 U小哥哥稍等下，
( j, u, j; ?4 z7 j- V小雪已将向相关部门反应，
" o; o- t# E: k* d1 a9 R3 l还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，" y" K0 x; \7 |2 ?/ ]$ G |! Z- c
+ y- i% G* I4 j6 i- E
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。7 x2 a _# k; V2 t: k7 l$ Z& [
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:501 @2 B9 r. \4 T, f( e0 t" G
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
: e* D, j& b7 p$ T# q( C
7 y) v" W0 G* _4 k6 D要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
$ I8 e/ t7 @/ i8 Y非常感谢小哥哥提供的资讯，2 O4 c5 ^2 ?) S+ F l
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，" o: Z' C6 X) c1 y3 n
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:577 `+ [/ w- P) U- a! A
非常感谢小哥哥提供的资讯，
) V( z% O2 b/ f5 j" D0 ~小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，/ X: o4 X* M6 q
请小哥哥稍等下下哦；
7 n/ R' P! u( \: R. o有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
' @$ b6 a; h6 Z# \* u5 W* |/ n5 ? ^, _非常抱歉小姐姐，/ m6 F2 \+ W4 b U5 f) e; x
让小姐姐久等了，
9 L2 i, S: H9 x1 N; ?( f现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
3 D* B- w% C- B' G& o% p! @小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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