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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
8 \' ]: G4 N% m1 I+ {
& o) S6 l T: E' h6 |【会员论坛ID】：luhongyu5 a9 W/ S4 M4 y; j6 W1 x! X. v7 U
【咨询公司】：万博
, h/ B' k- m2 e, k6 B" J3 k' Y5 w M4 d' q' n3 W8 w
【公司账号绑定】：已申请绑定。4 q& A r. Q# {2 r
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
3 J, p" g y8 g& {! Y: D: ?& G
1 v1 @) y1 G8 t# `
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。& ^' k& T. h3 K# I# u7 @
9 T* j% w1 O) F! ~5 T5 _
3 i4 h/ C' L! n! Q- H5 o# q婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
* b9 ^) w2 ^3 U3 `, s, H: C# K, D% f+ H i! k! a+ D
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 6 w. t1 E p) d( a2 {- G
7 p5 {' E/ B: s1 i. I: N非常抱歉小姐姐，) O4 A! D6 D* M9 @& f7 w1 c4 P
让小姐姐久等了，1 V) {& S, I- z3 m. s0 V
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
) B# K% l/ Q6 Q. f非常感谢小姐姐对小雪家的支持；4 C2 w1 G7 [: W/ N! }
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
+ w2 [5 z0 Q A, B{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
. V+ ^3 D% s- z. I
, l1 d5 g5 g2 n9 v5 G# y: D& c0 c, c3 U8 O
' U1 z0 A; t& U3 s' q# r
8 G" j) w/ p4 c2 P. m
* _0 g2 n+ j) P, ~8 X, t( c. d1 q1 ~$ K) z% }/ e
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
, r, }) D d( g$ p5 e; A y1 @1 N+ S. f/ Q
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 - ^0 S( J6 r5 q/ o& \: ]/ S
: [, ~" p7 i) Z' h! W% d不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
$ n: S& C, b \& Y: y' i7 J; }% x2 {
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， : K$ N0 O* g2 ]* D7 F
! J0 O9 k; R( @( N希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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! O5 g @; W$ P! M H
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
4 \: S# u( D+ S万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
% U: p8 a3 O9 ~5 f$ j- `# }非常抱歉小哥哥，
- d5 M% {" q$ l4 x$ s3 [让小哥哥久等了，; i, V, t' x( X7 A# P9 @
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
( [1 M7 G: u; ^. V9 a' k/ S6 u小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
6 f+ @2 m5 ~! |$ K9 n
9 d) D& j. j& G |
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7 {/ M1 `, I! p/ @* M$ r钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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; M% H' S& j# _$ {8 H! c$ h
小哥哥稍等下，/ a/ P+ C1 T* w( \# j' M1 ]
小雪已将向相关部门反应，# w G0 M4 H4 k2 K
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30- K: H8 O B/ M7 t/ f7 n: E% w! }
小哥哥稍等下，% v: K7 c, D3 Z+ r8 g( Y
小雪已将向相关部门反应，
2 v0 l/ k1 D& z还请小哥哥耐心等待下
3 q/ |: u6 |! ]$ a* p6 H{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
' A* v1 H0 ?9 O, ]1 w, ]3 `( R8 t8 s1 b; E/ h3 O3 B f
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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+ ^: I- V5 `! v+ i{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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7 ~6 @7 s5 h" y, M& W( W8 h补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30. {* [$ `" V+ O+ o& W( J" x9 R
小哥哥稍等下，1 a/ ?% g" F6 X/ T' D l
小雪已将向相关部门反应，
4 M& i+ r4 {( F( c还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，$ y! k# b, E5 |) m9 W7 D( D
$ H* {7 S* q; v0 _' d& ]8 B0 i A要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
7 D5 V6 I3 u5 Y) Z/ \: P1 T, g% d& `% \( `( u- l+ [
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:507 B) y2 y6 }) q8 K
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
7 {$ B w0 U4 S0 X8 d- p k% f8 j* ?' }( q
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
2 i: R. p0 i1 |3 M非常感谢小哥哥提供的资讯，2 M8 x( m, X, n2 u; L" [# N* A
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，9 A+ W/ w, I. B2 L
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
" G+ X& C1 L8 x4 V非常感谢小哥哥提供的资讯，7 C$ y4 t7 I; F0 m
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
G3 `0 w# |/ v* P; {: n0 N请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
3 B- P# U8 s4 P非常抱歉小姐姐，
. T2 G2 `8 I6 U# M6 s& e: A3 `让小姐姐久等了，! i5 C9 O2 y# g: p" \
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
3 h. a8 r0 @- B0 c9 g% P( Q. u& n; M小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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