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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
2 j9 l) b$ e* {8 f( f0 E s5 @; ? }1 i+ F
【会员论坛ID】：luhongyu
; J" V* N! B8 T2 h, e. D6 B【咨询公司】：万博
# ^: u4 k3 U$ A7 U+ t- p: B
0 k. V1 u, [3 R* B. p【公司账号绑定】：已申请绑定。) ]: ^! x/ f0 c s
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
9 b- |$ c& g; H: \$ U9 i3 }
/ ?+ f2 P) ~6 U( v% l
' |& y7 ^. [' ]% P! c( {情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
0 o5 ` a+ P6 i. Z) q; ]! y9 h
* k/ ^( w g* M" X7 `8 j; B/ d! ~$ ^: X# D
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
! d3 q% O. X9 X ^' C
, o: C3 V1 O& A S2 y: Z) P+ t8 Q3 P1 `* F* |5 L% } g) T( u
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 * N5 u; ?/ C# a. f+ ]
0 U1 V# @8 s+ B5 [) I6 R# {非常抱歉小姐姐，
9 c ^. C J% w2 o让小姐姐久等了，6 F- i/ U3 T5 t5 H+ p. G* a
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；3 s8 w7 A6 r( p# l; o+ S9 k
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；! J/ X. J2 U# b4 u' v4 U& W& b, L
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~2 w4 e {" k1 z6 I A6 w
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
K! D. X7 f* I; D; Z& A# ~: O1 b+ t
9 L, f4 r( |$ V0 u1 T6 w( ]4 A1 H: a4 a
: R( v, N) s6 h; V$ H# V
! q7 K) m1 @ ^( J2 k* B* U6 @" m# z6 o! a' Q- }3 l" Q8 c' |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。1 W% }: C) |9 ]; F$ }- e
0 e( l" d* Z, s* |6 @' l7 @
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 2 @8 t, ^( q$ W. \7 |
% h1 Q" ]% g* C' k2 @
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}6 J8 j" Y0 ^0 _+ U* z- T' I
7 @! m+ L6 s1 P) j5 g& L# v小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， * m7 Y5 P, [0 @3 `3 b( n$ b- \
3 J2 P ^5 e$ [: b$ r! B
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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& E; d7 s4 N6 e+ V1 B7 d6 d( \钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 ) S3 N- r& M4 Z. N' M8 U
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
X. ^$ u$ C5 `1 N! V" m( c非常抱歉小哥哥，% b: K* _6 H% M- } { q: k; K
让小哥哥久等了，
0 q$ i8 S. S% @2 e现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
- p% g" R7 G# X小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
, o( _4 f; b7 n4 X$ O2 p+ I: _" b
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" J' e* X% n# S9 \5 a% `+ [% ^) `9 F- b钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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: X2 F4 v4 h E6 q. l6 ?, f( ?2 S% c* g小哥哥稍等下，
; u4 X' o8 N$ m* _/ y$ z4 E+ ?小雪已将向相关部门反应，9 Y0 V5 ?# [1 [3 \( P1 c& e
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:302 p! D6 m) S) N* K
小哥哥稍等下，) y" d( Y7 P# m b5 `$ i2 D% b
小雪已将向相关部门反应，
9 M. W' R) m3 \" x还请小哥哥耐心等待下
( r( B$ p8 n" r* n9 W# N{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~. \! m$ b+ O& s+ E' H3 a
2 i# d; f: M3 P3 k$ E. G. t
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
. u5 t$ l z% y2 W小哥哥稍等下，& v- c. H- q. Q# U
小雪已将向相关部门反应，
2 `$ ?6 @3 b5 J/ T( ], F" X% Y还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
3 i r6 k" @/ g/ E+ ?小哥哥稍等下，
1 i1 ^; `* ^- l小雪已将向相关部门反应，7 G0 F1 _$ Q2 J1 w; g* t# U* I- W
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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/ P$ B* }- ]+ ?0 w
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
: q2 a$ H8 L" |% s. N! r4 j9 H* I" h0 R/ a/ H( n, K
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
' r' f3 K6 w9 A0 f( l* {, V: }' X; P1 A5 c' I
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50: K8 o# ]2 T+ f: c9 q6 y2 J
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
3 }7 c" ?( b* a
; w W# s3 }- Z8 i要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
0 {( j* L; Z: k2 D9 I! \非常感谢小哥哥提供的资讯，
# n* I" c4 }, m; G小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
j: v1 A6 |$ l$ N请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:578 t4 e2 N/ E. w1 j. z7 F* w
非常感谢小哥哥提供的资讯，
( \9 q; `# F- R) s; e2 d+ @小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
- ~7 P( \9 R0 n4 r" \% }# I1 w h请小哥哥稍等下下哦；
: ~" N" [# t* ^& z# ?" r& J有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
' F9 O) s1 D3 A* M- A m非常抱歉小姐姐，
+ N h1 P% t$ U/ |+ l& f让小姐姐久等了，
1 |( D- t8 Q5 w1 r7 ~% i# k+ f# g现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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