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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
' O; v( A" m# q" n5 ]* _1 f1 v( g, C! i7 \0 y* Z4 _
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
# s3 D+ b1 V* {
) N: I1 z/ d" K5 k, P小小的一个问题
1 X% u& w5 k# C6 F( E; G! f q! k( v
% P0 n8 m2 g$ x6 w! T& c问了半天不回复 ( ^6 ^; X$ t% n' w7 j6 J5 k+ y$ q
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 / r4 k- A, U1 X/ j
$ V8 L0 a. C2 W5 }0 ~时间从12点到 12点半 才回复一句话
- Z J- y1 i4 z0 l' h: [3 i7 M/ F+ v' L% ]7 v- A- V* m4 \
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久1 u4 v% {& b% @# {
2 P7 |% |( P7 U1 M
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊" K L. `( k& V1 ?7 v6 V
( B' C2 b& |- [! H% d; c7 w
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度* d/ i6 I$ j% T, A
* J+ ]. L. F9 a
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！. c; g! j0 W' g; t+ e6 i
" V' Y9 c) t0 W( p9 t4 h$ _/ a. d
. B M/ L* @0 w真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
# k) e0 j7 x! s# t0 i* z3 K但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！$ g" [: S& _) G" o# b& l
4 F! i; \* d8 b& d
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ % V9 |2 d9 P+ l6 r( N4 X+ C; K) Z
2 _3 U7 _; u9 @% B: C% G9 {8 }
- d3 ]4 X: e& q9 ^' S, C% s1 h8 H& Y u- u* j( Z
. l- Z+ T! U, |6 ]6 B9 O4 f' G( ~. h2 r# Q" p
( K$ q; [! x( j# h; [; }; G: R; E+ c时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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9 z, D, q4 M+ o! G2 H- m( U
( }" ?0 C. M& ^, N: C, ` 谢谢版主关注
: V; k0 B& h* S) W7 R+ P- C% I |
! M$ ]: l% `' G你看一下吧 一个多小时了 时间在这
% p* `7 Q1 ?. ]
0 o7 k1 `7 ^5 Z* ]( _& `- \4 d你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 8 y+ G2 r. b0 p' T `8 t$ F
# k0 [1 r6 P) S) \" U0 D% v不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
4 ^; r8 l+ O0 d- w. R" K7 ^" X" w4 E0 s& ~
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了+ [, h9 ^* t4 R$ Y
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回复 5# wsxihui9913 + u1 f9 D% ~8 X
; J G. B. i8 Y! G6 s; ^
8 d6 ~2 U1 h5 X8 o
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复! \' g, F) {. }
- @, F5 S8 }) T; u: W" z5 l5 M0 L4 u再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
1 }5 p) ?0 ?% t8 p, p& S& {3 n' U! p K
f+ R& }) g, [% _& v
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
* t+ u- @' f7 i9 B) A3 q0 P7 v
3 `) G% a; r, f Z5 j$ f+ T% N" Z; c- b$ F2 E
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 , T2 v: N8 S% [; g& |! B6 ~
9 M" s# l3 q# H6 F; U$ ~
- y) ~6 S) a% C% ^2 v7 O
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
7 ~$ m9 V: W) S9 `! d4 Z6 N. D. \; R/ n4 }# H$ Q4 X' M
是时间范围已经是一个小时有多了( y, O, A& x# a, V1 t
) L$ F' M+ j6 {. o8 c
9 S A" X, [" ]; o; o% s9 ?$ p& M5 u
其中都是 慢上加慢 特慢的回复. N9 ]7 g9 z, f% I" q5 a3 x
R( s& _& B& ^. W. p2 ]( z
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
4 h" |" b5 A2 O
! d7 ]3 M& N; N$ [
0 z: p( h% D; F 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看3 f4 z$ U9 k& }" n
3 j' }$ d. [2 ^' I5 @搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。' y6 b c; D2 ]8 \% M
# v1 d0 N5 i1 Q* w$ J& V) B真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
' p' \6 l& h7 v# y6 r0 Q3 P; J
9 D; j+ A& p* P" i$ A) f* j y" C5 u, T8 O: r8 l* w' w* X
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的. Z! K- S4 e" Q7 j# Z+ y
7 \$ T7 d" o6 m. e
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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