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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
4 [. O, v& C' D4 I
3 `0 E2 o( ]4 Z鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
w8 G( O8 Y1 ?
/ V3 Q* B" z$ i8 B- y小小的一个问题7 h# t4 J* V0 ^ A" T8 J
& t0 }3 N; j! h# G* C4 O4 |
问了半天不回复
- z3 I) L) ^+ e. z4 t$ k- E0 r就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
) K# M1 U2 G$ E9 y" k" o3 S
1 T v' }/ n; V$ X时间从12点到 12点半 才回复一句话
8 D& r6 ]$ b) g0 T+ G% J f3 r/ C$ W8 ?
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久7 S/ V" ?5 W* w" P7 k( E
2 H; B4 a O Q: R, f0 T发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
/ \8 w3 q- }/ {" e( l7 Y
, d& |, a5 \8 [' k( b爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
& g: w, c9 n3 \
# f, N0 T* D: P' h" I6 x0 C8 {# k如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
/ w. F4 B$ }6 R$ r: N" w& _* M! n/ F
' b1 B- M4 M. J& a% g真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
1 Z. Y# u' d3 \8 D但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
, o& }! P7 I# V ?* C
& _' ?' { b$ y" {4 h8 d$ a就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
5 i4 V' {3 A I
: A7 E) I9 G' O, W8 J- Z8 f: v1 e) {+ D
) B9 P8 i' l! ?6 @4 l# f0 g
; k9 K# M& X3 J, I" }3 O0 g: }) W0 Y: g9 e
' z8 T2 C, W6 H# i
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 * B0 a# l$ `9 |4 W: q& a i
L1 [1 y6 j9 x5 l( E
2 ^; ?7 @. q1 ^2 m* Z 谢谢版主关注8 o Z3 w# i. C4 C" o1 l7 A6 ~
9 [8 ]5 X+ J0 Q- j
你看一下吧 一个多小时了 时间在这% z5 t4 I0 Q% \
) p/ U C6 |4 R" e1 G. s
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
; o5 \! L. w. k( ]' s7 ` L% i+ h$ \4 c
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
& b/ i0 H9 {5 _' X3 S$ |! ?% K2 K: a7 {) X J/ e
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
$ y; \# E8 b% k* s$ O) B3 E8 S! m |
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6 l5 v2 b4 x9 x0 k; w; b- k! w2 ^% @4 x; B3 z' |" i4 S
' I2 _ e6 U$ k* O7 {
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
( t6 V2 D1 d6 T; J7 l3 K& g% x
9 G( k! l/ ~# B; G# {; I# P1 d* w8 C再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
6 F6 R8 q9 I# ]. J& e1 e+ c' B/ L. p
H9 H7 c$ h( O! V2 d, q6 e
' M( ]+ T8 Q z( L" L 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
, x/ Y" i0 t, b; e/ Y7 [* v- T( o/ Z, h) R
. v7 y; U) E w! @
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
$ H: D$ \! Y9 X. ~2 e
* G5 n+ _% M/ O: D w Q
; s+ |+ d# K) f( ]7 T& y/ v$ G1 c 兄弟 你看清楚了 不是偶尔# A0 e4 e8 Z- _3 W2 s7 o+ _1 x5 ~
, Y9 N, i" K- p" G+ J是时间范围已经是一个小时有多了
. V Z$ b! U7 v% V! o" q# [3 |, @1 f& F* n
) q% c+ Q- S; C/ R$ ?" X
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
' y& Y- M2 G: a% ]" h8 Z: r6 y& s5 a2 v) m c4 O, F9 m
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 6 {4 z! Y' Z9 C, N0 O9 T
4 I' P1 v- V$ z2 ?' [4 `! ]: S/ Y8 T% K
) n6 M& v' j R
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
+ H- N7 V: P/ |. A2 v9 Y
|5 E6 T+ J; k* k2 |4 _3 S搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。6 n: J* a$ ^0 {! l5 s L3 `' F" Y9 R
: G: `$ d* V3 P2 L
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
0 g* F# w, o: m+ J' y; L4 E4 n' C: ]) ~3 U+ P) t: [
7 }# N4 O0 Y1 D8 M* V: @; T
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
9 y) Y$ P6 K# A- a3 c: p3 a
8 h* ^& t% T! J9 Y而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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