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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
3 @- p6 V- e0 k" y& B- r7 q8 n
( S1 V4 i7 I! B* \- q鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？) K* m, \. y7 I$ W, A; A- Q5 z4 l6 W
: B3 i: Q. h* v0 s2 d小小的一个问题
: v2 T, I& y' g+ e) f9 V) w/ P" _
, D8 t0 `. N4 l4 C+ g5 D" ? k* r& Q问了半天不回复
1 F& d; A8 Z2 g# M就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
8 N# m! ^* F# E! j- J2 `# W
5 E! r: F% t/ j0 a8 n, h$ @, b& E时间从12点到 12点半 才回复一句话
% V( e# `' |' J/ \4 e. C
0 U* F1 G/ P9 U. }' c7 O# t& D是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
2 B" ~' P( K9 C! p% W4 E" s1 v# V8 E5 p9 [5 I- ]' X
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
! u- k- A3 w9 W9 k9 V( Z: J* J0 v {- q
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度- B9 F L+ a2 H( M* q9 J
/ D7 Y" Q L8 V4 e
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！$ @& o( n K8 n& w: [7 y
/ k: t% u" F9 E m+ r/ R+ O0 B1 J7 c# f* n, ^
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
* i$ D) Q" r T/ t但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
1 N: b1 h& r% B" ]' A& ~* P4 R8 Y+ ~$ m& q
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ $ Q7 X& q; ?8 n
7 h8 }1 b' T1 J5 c: L* ? k* o5 g; s, Z0 |' |
/ }8 m2 t4 a V- f$ t- y3 {' F4 k) u, F9 s% w6 ^( ~
9 r' o7 j7 X+ ^
6 H6 S" B" A& P+ F& q5 `
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 4 ]. p K: Q0 h7 E5 T: i4 F; I
7 U1 E0 x! r& t+ w
`- M* e; ]0 o2 g
谢谢版主关注9 L; y$ E: U' V; i4 c7 k
1 e: R3 a, B. s: Y
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
F: N8 `5 \+ b {+ f- Y4 \# s
, o! d3 _" ~) L你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
r9 V: M* ]* c5 ~% l2 J/ Y( o, ]! |$ p1 f* R0 D
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的8 i, {! K, |9 k ~2 l8 w
. r5 e& W! s7 D5 ^# U$ F! g论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了# m6 ]% u. ], o" d; q; J
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回复 5# wsxihui9913 7 n7 O9 q( K9 ~
4 H2 K$ z( Q, V+ F2 r& v
2 L8 |# \; S! i' n
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
9 U' Y* l* ~( g! D/ h) a8 z! Q8 A4 Z2 B* c: ?" K9 a3 j
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
1 e+ y. S" w+ h+ i k
' n- i! S7 ^# Y$ h$ z% [ Y
8 Y" A0 Q) h- s/ D/ Q, D 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 : r) l/ l0 L% r1 J
1 A3 e2 K6 A8 P2 ?1 t
+ N6 n$ @* M0 h8 j
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
8 P9 x3 l& S& P8 h6 \1 \3 |2 y4 Z5 n N) Z# F4 m
7 @' @$ u' H6 e. W- o% D1 |/ Q 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
; n1 u; O0 I8 t! N- q# q: G' Z# P) E4 Z( F
是时间范围已经是一个小时有多了
6 q: d8 \, n% g+ f! X4 `" e: w) c' G q
% F# P( b* d% b% g
其中都是 慢上加慢 特慢的回复, F8 ?9 g7 ~9 j: u5 `& R A: G
/ x/ ^* T4 f( d* @( U' O p
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
8 H/ y: |8 g1 v3 M* ?6 z; u v/ Z% T- j0 @+ e
& G* t C2 z l$ U! N 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看, b: n- F8 O$ y
( U/ ~5 w8 \+ }" C& M
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。& _5 a! m. A$ F9 m( ?
7 }! V9 O( ?& X真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
9 I! Z# [2 }! H+ _0 `- v
8 {3 h3 ^ o: M2 ^7 b( q) G2 ^
; J1 g# ^4 I. a* C 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
7 i7 q9 {# R: g% L
4 h0 T C' L0 ?* ^而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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