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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 ! y. @' h; G$ A8 W. v9 O
5 ?$ r3 N, T% s$ h. @鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？3 Q- X( S: v8 z, ~8 |) J
8 A; o: m% {4 W5 L
小小的一个问题5 I- {! I9 M7 c; p
; u9 r+ A# w B" k' w问了半天不回复 + w+ j2 n& p9 _0 H$ \% C, V5 m
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 . ~+ |, T$ B3 o& R2 m
, }1 I; ~* s) z0 @2 z9 f3 a
时间从12点到 12点半 才回复一句话8 V4 C' U' b( a* c( @1 O
0 I5 ~: [7 e+ D) d4 D) |
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久# j; X3 @/ k2 ?6 W7 ^3 }
9 o9 e: w( z; H# E- a9 G发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
; @1 p3 R+ e+ D& x! B. I0 q3 t8 Q
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
2 f! t& A: I* X( ^% k
+ ?4 i$ p5 O6 h8 `; F$ M如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！3 l7 D4 T) D* r
1 g! m( y! P+ c: z
. N8 Q' ~ x' ~8 s2 d真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的$ ~; \# k, I- S* P7 m4 q. C: f
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！0 T( v$ b) H9 d+ t5 ~5 }! R
* M. r2 g' C% k6 E1 _
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
# d; u1 n4 H& s" {: k8 v2 |" e# E6 E4 a9 w+ [( A* q2 ~& E. F. Q% E$ v* B
' J, |# a; s4 [% }/ p1 }, i
7 H1 n7 g, g/ G
; W8 u# G1 a0 z- _2 g; K9 E0 Z7 i) I8 v! J& F" A) u
0 A$ [6 r: T- R5 T# \时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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0 B" l/ [! i+ S8 {7 d# B: ] M0 A/ j- M% _
谢谢版主关注1 j6 @5 H1 p; e& `4 W6 m
- C! [- e; X7 Q% ], M! D0 W9 ~2 @
你看一下吧 一个多小时了 时间在这9 ~$ u$ A8 J0 S/ ^8 \/ u2 j X6 k
# Z' ]* y5 a5 W; Z6 S你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 ) ~! T+ o! g; ]. t: I
: ^& `. f/ \) g4 b" c- ]不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
, X! K9 l! V+ Q2 C) g4 S- G
' x3 h3 F w7 |$ m' U论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了! U7 V, D1 s O
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/ Z3 u. {" T7 A" K3 A+ c0 m
0 `3 ]. D" t) Q4 M 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复" o2 z2 ?7 S4 P
7 A% I4 X4 i. v8 D# Q/ \/ G. _再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
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% V4 K' D* D. F$ Z/ K) x; c 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 . j) m; f& l. ?- e H. E7 J
8 `2 Y6 F: Y8 c* t
6 A% R& G- _8 k, \; Z 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 1 a2 q z: u, s
) b V( {! Q7 @
& w9 {$ W: T/ H/ ] 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
8 ?3 T% f2 @$ m# Z1 e
8 H' h9 {# x4 X2 @' l是时间范围已经是一个小时有多了
7 n* f! A$ l+ z# b5 g7 ]8 z
( [! f; r/ x) s+ q2 H2 i* e4 h3 P! b( X4 H7 y
其中都是 慢上加慢 特慢的回复. y9 m5 J7 W: U" ~& p
9 `7 H% i" ]/ h看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 5 O$ S- i" u4 N* c6 k' F! \" I
5 T& m# J0 J6 Q3 R- [7 [* a! [: D* \7 \+ E3 s) p; o
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
, v: o8 W4 J4 {3 t; I5 G5 x) `; q
* v, R* d% z* y' h8 `8 A7 D搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。, W9 r3 K; |$ u! L( g: Q$ ~5 u
6 Q9 m* Q" F% N5 {真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
4 T3 A# C- F4 P' m- B
j! ]0 L ?: N1 H9 z; ]9 O- F
: N5 q1 e* v# q( s" u5 @# h9 J. v 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的4 P) x. j3 E& [8 Q+ B
+ I0 V3 V$ v# F L而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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